Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes sur nos services.

 

Qu’est-ce qu’une visite d’évaluation ?

Un responsable du service se déplace systématiquement à votre domicile afin d’évaluer ensemble vos besoins et ainsi répondre au mieux à vos attentes.

Vos besoins et attentes sont spécifiques. Seule une visite à votre domicile permet donc une évaluation précise.

Dans le cas d’une sortie d’hospitalisation, nous nous déplaçons au sein de l’établissement hospitalier afin de vous rencontrer.

La visite d’évaluation est-elle gratuite

Oui totalement

Si l’infirmière ou l'intervenant est malade, que se passe-t-il ?

Nous assurons, sur toutes nos activités, la continuité de nos prestations. L’intervenant sera donc remplacé.

Cependant, nous serons parfois dans l’obligation de vous proposer un décalage sur le jour ou l’horaire de la prestation.

Est-ce possible de modifier le planning d’intervention en cas d’absence ?

En cas d’absence, nous vous demandons de nous prévenir au minimum 7 jours avant la date prévue d’intervention.

Nous nous absentons pendant plusieurs périodes sur l’année, pouvons-nous suspendre les interventions ?

Oui cela est tout à fait possible.

 

Quel est le coût des différentes prestations proposées ?

Seul notre service d’aide à domicile à un coût financier à votre charge.

Toutes nos autres activités (soins d’hygiène, équipe spécialisée Alzheimer et soins infirmiers) sont réalisées sur prescription médicale et sont prises en charge par la Caisse des Francais de l'Etrangers.

Comment financer le coût du service d’aide à domicile ?

Plusieurs dispositifs de financements sont possibles.

Nous pouvons vous aider dans l’élaboration des dossiers administratifs.

Où intervenez-vous en Thaïlande ?

Notre service d’aide à domicile intervient sur Bangkok, Phuket, Chiang Mai et Pattaya.

Un de mes proches, bénéficiaire de vos services, vient d’être hospitalisé, que dois-je faire ?

Nous vous demandons de contacter rapidement notre service au 06 11 727 988 afin que nous prenions les mesures nécessaires pour suspendre au plus vite nos interventions.

Quelle est la qualification des personnes qui interviennent à domicile ?

Nous apportons une attention toute particulière au recrutement de collaborateurs qualifiés pour donner à nos bénéficiaires une entière satisfaction sur la qualité des prestations.

 

Toutes nos infirmières ont reçu leur diplôme d'infirmière délivré par l'Etat, au terme de leurs 3 années d'études théoriques et de stages pratiques dans un institut de formation en soins infirmiers agréé par le Ministère de la Santé du Royaume de Thailande.

TÉLÉCHARGEZ NOTRE BROCHURE